Confirme o endereço do destinatário e a pasta de spam. Guarde o código de erro e a hora, ocultando o conteúdo privado ao pedir ajuda. Identifique o alojamento da caixa e o gestor DNS antes de alterar configurações. Um plano de alojamento web não comprova a inclusão de uma caixa externa. Não substitua registos MX para corrigir o website: esses registos afetam o encaminhamento do correio.
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