Serviços Profissionais

Serviço realizado manualmente pela equipa Rede Global.

• Migração manual do seu website para a infraestrutura Rede Global.

  • Análise inicial de compatibilidade;
  • Transferência de ficheiros e base de dados, quando aplicável;
  • Configuração básica e teste de funcionamento.

  Não inclui desenvolvimento, limpeza de malware, licenças, migração de e-mail ou intervenções de terceiros, salvo acordo prévio.

Serviço realizado manualmente pela equipa Rede Global.

• Configuração manual do e-mail incluído no seu plano de alojamento Rede Global.

  • Criação ou verificação das caixas de e-mail disponíveis no plano;
  • Configuração de acesso por Webmail, IMAP e SMTP;
  • Orientação básica para dispositivos ou clientes de e-mail compatíveis.

  Não inclui uma solução Email Pro independente, migração de e-mail, licenças externas, suporte ilimitado ou alterações fora do âmbito acordado.

Serviço realizado manualmente pela equipa Rede Global.

• Configuração manual de registos DNS para o domínio indicado.

  • Registos A, CNAME, MX, TXT ou outros registos acordados;
  • Verificação básica da configuração após a alteração;
  • Orientação sobre os prazos normais de propagação.

  As alterações requerem autorização do titular. Não inclui transferência de domínio, compra, renovação, gestão contínua ou garantias sobre serviços de terceiros.

Serviço realizado manualmente pela equipa Rede Global.

• Serviço mensal manual de manutenção para website existente.

  • Revisão periódica do funcionamento do site;
  • Pequenos ajustes e tarefas previamente acordados;
  • Comunicação de necessidades identificadas durante a revisão.

  O âmbito e a janela mensal de intervenção são confirmados antes do início. Não inclui desenvolvimento, suporte ilimitado, resposta de emergência 24/7, licenças de terceiros, backup garantido, monitorização permanente ou garantia de segurança.